Pésimo servicio en Apple Store México Galerias Monterrey
No volveré a comprar nada en MAC México, me iré a EU, que pena, por esto no progresamos, cuiden y seleccionen correctamente a sus empleados.
Voy a interponer una demanda en Profeco y en las instancias legales correspondientes, además investigaré si cumplen con la Ley Federal de Protección a datos personales.
Entiendo los procesos y políticas, aquí el tema es la pésima atención de Apple Store México, absolutamente nada pero nada proseional
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Comentarios sobre esta queja
Creo que estás un poco confundido, la marca no es "MAC", la marca es APPLE, y la tienda a la que acudiste no es una Apple Store. Se llama "MacStore".
Te explico la diferencia, una Apple Store es una tienda oficial de la marca, manejada y administrada directamente por Apple. De momento solo hay UNA en la república, está en Santa Fe, Ciudad de México.
Por otro lado existen los "Premium Resellers" que son una especie de tiendas autorizadas para vender productos Apple, pero administradas por otra empresa, en este caso "MacStore" propiedad de Sistemas Empresariales Dabo S.A. de C.V, una empresa mexicana.
Entonces tu queja debe ir dirigida al Reseller, en este caso la tienda MacStore y no a Apple Store ya que tu nunca fuiste a una Apple Store sino a un premium Reseller.
Saludos
subir Te explico la diferencia, una Apple Store es una tienda oficial de la marca, manejada y administrada directamente por Apple. De momento solo hay UNA en la república, está en Santa Fe, Ciudad de México.
Por otro lado existen los "Premium Resellers" que son una especie de tiendas autorizadas para vender productos Apple, pero administradas por otra empresa, en este caso "MacStore" propiedad de Sistemas Empresariales Dabo S.A. de C.V, una empresa mexicana.
Entonces tu queja debe ir dirigida al Reseller, en este caso la tienda MacStore y no a Apple Store ya que tu nunca fuiste a una Apple Store sino a un premium Reseller.
Saludos
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