Caso 10309   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Axtel20/05/08

Los rateros de Axtel

En dias pasados aqui en el negocio un despacho de cobranza a esta hostigando por un adeudo a Axtel, cabe señalar que esta compañia nunca a dado buen servicio y por cualquier cosa la señal del telefono no servia, por problemas economicos un tiempo no se pudo pagar el adeudo de la linea telefonica, y pasado dos meses este se liquido, asi como tambien se levanto el reporte para que vinieran a reparar la linea ya que despues de haber pagado no funcionaba, a lo cual muy atentos dijeron que no habia problema y que ellos pasarian a checarlo, para esto se negaron a darnos un numero de reporte alegando muchas cosas. Total transcurrieron 15 dias y no pasaron a reparar la linea, se les volvio a llamar y dijeron que atenderian la queja a la brevedad, termino el mes, y nunca asistieron a reparar la linea lo que si llego fue el recibo telefonico, con cargos de llamadas y de renta mensual, les hable a reclamarles por que cobraban por un servicio que no proporcionaban y lo unico que atinaron a decir es que pagara y no alegara ya que esa era mi obligacion, a lo que pedi que se me cancelara el servicio y fueran a recoger sus aparatos, y realizado esto lo liquidaria, no ocurrio asi, nunca fueron por el equipo, el recibo fue en ese mes por $535.80 pesos, el cual no pague por el coraje que me dio, paso otro mes y oh sorpresa llego otro recibo por $1,200.00pesos el cual me intentan cobrar alegando que no es problema de ellos que la linea no funcione y lo mismo que me limite a pagarlo. Por eso nunca recomendare Axtel por que son una bola de rateros, y jamas volvere a contratar sus servicios. por cierto el recibo a estos rateros nunca se los voy a pagar.
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Comentarios sobre esta queja
04/06/08
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saoa  08
1915
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Que no es bronca de ellos que la linea no funcione, se pasan, buenos para cobrar puntuales pero para atenderte....
28/06/10
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Marvic  10
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estoy en las mismas condiciones y no se que hacer nunca conosi alguien tan sinico y rateros como estos.
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