Banco Azteca apesta
1/feb/17 pague $400 por transferencia interbancaria
3feb2017 fui a verificar, y no estaba aplicado el pago, levante queja y entregó comprobantes y estado de cuenta que si se hizo la transferencia y que fue aplicada.
17 feb 2017 dan folio de reclamo
6 marzo 2017 vuelven a dar folio porque en el sistema no tienen el folio ni prefolio
25/abr 2017 vuelven a generar prefolio y folio porque no hay respuesta en el sistema
6/may hay respuesta, pero según no procede por datos incompletos
9/may les vuelvo a llevar datos que piden y documentación probatoria
17/may hay respuesta diciendo que no procede porque hay algún faltante (no dicen cual es el faltante)
Ya tienen todos los comprobantes del banco emisor (BANAMEX) y de Banxico (quien dice en donde esta el dinero de transferencia)
Aun así Banco Azteca no quiere soltar ese dinero y que necesita mas datos para ver si procede la devolución...
Definitivamente ya es tiempo de canalizar la situación a Condusef , haber si a ellos los hace como a mi.
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