Caso 2878   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Bital29/06/04

Fraude en Banco Bital - HSBC

(Piedras Negras, Coahuila, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  169143

En la empresa donde trabajo nos pagan con la dichosa nomina de Banco HSBC y un dia de pago fui a retirar directamente en una sucursal bancaria de HSBC y pues resulta que el cajero hace su ruidazo y solo me avienta el comprobante de retiro, pero jamas me avienta el dinero. Dije que suerte estoy aqui en el banco y dentro del cajero estaba el guardia de seguridad limpiando los vidrios......

Suerte?.... Me meto a las oficinas y le comento a la "ejecutiva" asi se hace llamar donde solo recuerdo el nombre de JUANITA que me dice que tengo que poner la queja en la linea Bital, y le digo oye no! Por favor abre el cajero y fijate no vaya a ser que se quedaron atorados, y me dijo que no podian hacer eso, que tenia que llamar a la linea Bital......

Bueno me regreso a mi trabajo y me comunico a la linea Bital..... me dan un numero de folio, pero me aclaran que si en la investigacion que ellos realizan sale en mi contra me haran un cargo de 300.00 pesos.....y aunque me dio risa, les dije adelante, claro yo estaba muy segura de lo que habia pasado, NO TENIA DINERO.......

Ellos me depositan esa cantidad, la puedo retirar, gastar y de repente para la otra nomina, veo que no tengo nada de dinero en la cuenta, entonces llamo a la mentada Linea Bital y me doy cuenta que el caso salio en mi contra, me retiraron el dinero y para colmo me hicieron el cobro de la multa y hasta me sobregiraron la cuenta y encima me cobran el IVA por el sobregiro.... INCREIBLE no.....

Llena de furia voy a la sucursal donde me robaron y le dijo a la estupida de JUANITA que quiero el video para que se verifique que yo nunca recibi el dinero.... y la muy estupida me dice que la camara del cajero tiene mucho tiempo inservible......... Creible o no,....mi dinero jamas lo pude recobrar, hasta con lagrimas en los ojos les explique que era toda una semana de trabajo...... pero ellos jamas lo vieron asi.....

Esa es mi historia y quisiera finalizarla felicitando enormemente al cabron que fue el ganon de mi sueldo y que estoy seguro que ha de haber sido el gerentillo de esa sucursal que es el que rellena el cajero............

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Comentarios sobre esta queja
21/12/07
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oliverium  / Mario Rodriguez / 07
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Al Ministerio Público, no hay mas
21/12/07
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adikto_adikto  07
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que mala onda lo que te paso. te recomiendo que vayas ministerio publico demandes a hsbc saludos.
28/01/08
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alexhallow  / fely james / 08
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HOla, yo trabajaba en línea directa y tienes razón en molestarte, pero sabes el ganon no es el gerente del Banco, sino el mismo pinche banco, nosotros los empleados solo resibimos una mierda por chorear a los clientes y apegarnos a los pinches protocolos de ese banco de mierda, la neta esta cabron las aclaraciones de cajero nunca salen a favor del cliente, una vez yo mismo me estaba miando porque el cajero no me dio dinero, dije chinga que hago, pero bueno al final resulto que no habia, mira yo te recomiendo que si tienes un pedo así y hay un testigo cerca le pidas su fon y que vayas a demandar con la conducef, esos pendejos tienen varias demandas y bueno en linea directa siempre estan con la dispocición de ayudar, pero se tienen que apegar en los protocolos y para acabarla de chingar los cursos que se dan son una pendejada, pura pinche teoría en una empresa eso no sirve, y bueno dejame decirte que es un pedo, porque quien atiende es gente del d.f se llama tecnoparque el pinche lugar, si tienes algun problema de cualquier tipo pide hablar con un asesor (o líder de unidad)exigelo, si es de tarjetas de crédito o cosas de no dispenso el cajero, pide con Ramón de la unidad 8, esta bien pendejo pero es su obligación ayudarte y si te quiere pasar a un analista no lo aceptes, sino esta ramóm, pide con cualquiera de estos líderes.

Luis gática,
Karen
Tania

Bueno cuidate y te recomiendo que cuando saques dinero no lo saques todo de golpe ya que si hay algun problema pues los que se chigan somos nosotros.

P.D para problemas de este tipo puedes acudir a la CONDUCEF o con algun abogado en materia mercantil.
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