Caso 11384   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Bancomer26/06/08

Bancomer de zona esmeralda hace fraude

Cuidado con el Señor Mauricio que trabaja en la sucursal de Bancomer que esta en el Super H de Zona Esmeralda.


Pasé en persona a cancelar mi cuenta porque me pasé a IXE, me di cuenta de la gran diferencia en el servicio y atención, y me pidió mis datos, Tecleó varias cosas en la computadora y me informo que la cuenta ya estaba cancelada y que no había mas que hacer pero que si quería mi comprobante de la cancelación pasara al día siguiente a recogerlo pero que no era necesario.


Tres meses despues me llegó un estado de cuenta con un cargo de 717 pesos por manejo de cuenta, multas y recargos por saldo negativo.


Regresé a la sucursal y el señor Vergara tuvo la desfachates de pedirme el comprobante de la cancelación. Mi hizo pagar los 717 pesos y me volvio a informar que regresara un día despues a recoger el comprobante. Llevo una semana peleandome con el sujeto y e regresado tres veces al banco porque no me entregan mi comprobante de cancelación.


Cuidado con Bancomer, Son una empresa que en lugar de ayudar a sus clientes buscan como sacarles dinero por medio de fraudes.


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Comentarios sobre esta queja
10/12/08
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dgonzalezg  / Daniel González / 08
24
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Lo mismo le pasó a mi esposa...

Fue un verdadero suplicio poder cancelar su cuenta de nómina con esta banco tan chafa...
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