Caso 109264   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Bancomer11/01/16

Bancomer Movil una porquería

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Bancomer
Bbva Bancomer movil.
Es una cochinada, llevo dias batallando con la aplicacion te comunicas atencion tecnica y tardas horas y nadie te contesta. Segui insistiendo y te sale una grabación que tienen horario de 8 a 20hrs. Llevo 5 dias batallando y no puedo solucionar nada. Si vas a la sucursal te anotas en una hojita y a esperar a que te atiendan minimo una hora despues y cuando te toca turno te salen con que hay que llamar a linea Bancomer y quedas donde mismo. Pero no te pases con la fecha de pago porque dias antes ya te traen a cola para que pagues, ahi si madrugan porque te llaman todo el dia desde muy temprano.


En fin una porqueria. Ojala y esto llegue a directivos o gente de este banco.

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Comentarios sobre esta queja
26/04/16
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El moy  10
2
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pues la app en mi telefono funciona bien, me dio problemas al registrar el correo pero en si me funciona para llevar mi cuenta de debito y un credito que solicite, lo que no he podido es agregar mi cuenta de tarjeta de credito.
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