Caso 91935    sin calif  (0 calificaciones) Cía: BBVA Bancomer03/07/14

Los rateros de BBVA Bancomer

BBVA Bancomer
El día domingo 01 de junio de 2014 acudí al cajero automático ubicado en prolongación div. Del norte a realizar un retiro por $5,000.00, y el mismo solo me entrego la cantidad de 2,500.00 inmediatamente levante el reporte telefónico y me, informaron que se habían presentado fallas en el sistema, pero que en 3 días hábiles realizarían la bonificación correspondiente.


Me proporcionaron un numero de reporte, el 10 de junio me volví a comunicar a la línea de atención, ya que la devolución no se llevó a cabo; me informaron que el reporte no había sido levantado correctamente, y me proporcionaron otro número de reporte y me dijeron que en un lapso de 15 días estarían efectuando la bonificación, cosa que nuevamente no ocurrió, a lo cual me volví a comunicar y me dicen que como requisito para que se haga la devolución les mencione por lo menos un numero de serie de los billetes que me entrego el cajero automático, así o mas ratas!
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