Caso 107632   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Best Buy17/11/15

Ineptos Best buy

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Best Buy
Realice una compra en las horas locas el 10 de noviembre y su sistema es asqueroso, esos si, acepto los datos de mi tarjeta, COBRO y se pasmó, nunca me arrojó el número de entrega, estuve llamando durante 6 días y los est*pidos me decian que si les aparecía mi pago y que incluso ya tenían mi mercancía, pero no tenían un número de salida y as´me trajeron que les llamara y les llamara durante 6 días y el sexto, me volvieron a decir que les llamara al siguiente día, me molesté porque al principio la mujer en tono sangrón me dijo que si quería, cancelara mi pedido y yo le comentaba que si me urgían para el mismo día 10 de nov. el árticulo que compre porque era un regalo para mi hijo y por eso yo lo iba a recoger en la tienda, pues cuando le dije que esa compra iba a generar un reembolso de $300 pesos por cada mil y eran 5mil pesos, ella me dijo que no, que porque mi pago no fue con la tarjeta de su promoción y ahí decidí, cancelar... eso sí, me dió mi numero de cancelación en un minuto;


me trasladé a la tienda a comprar el mismo artículo y mencionaban 18 meses con tarjeta Best Buy, y yo la llevaba, pues resulta que el cajero se excusa diciendome que no pasa a 18 meses porque el sistema está fallando, que si quiero me hacían el cobro como para una sola exhibición y ya después de varios días me mandarían un correo, para que el pago fuera a 18 meses, si se supone que es una empresa muuy grande, porque fregados no tienen el sisema adecuado, para la saturación por sus promociones y sus pagos en caja. no vuelvo a comprar ahí! Dan asco, y mientras uno con sus corajes durante varios días porque supuestamente sus artículos están rebajados... Servicio nefasto!
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12/01/16
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neo_necros  14
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Te comento lo que se por haber trabajado ahi, el sistema de promociones es directamente por BANAMEX si el sistema de banamex cae es por culpa del banco, no de la compañia, podra ser la que tu quieras, si el banco es quien falla no hay como hacerle, en cuanto a los cupones por cada mil es lo mismo solo por el banco salen el sistema es del banco no se pueden expedir con american express u otro banco, por eso hay que leer, en cuanto a despotismo si eso es lo que pasa en esas tiendas, son una manada de lacras, haz de levantar un reporte contra quien te trate mal siempre y cuando este fundamentado el comportamiento si llegas gritando y de intransigente es obvio que te traten mal, mas si es asi la persona la puedes reportar tal como te dan encuenta de salida de satisfaccion, si el gerente en turno es un inepto solicita contacto con recursos humanos y pasa el reporte directo a corporativo.
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