Caso 45013   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cablevisión06/12/10

Servicio de Cablevisión es terrible

Contratamos el combo de teléfono, cable e internet, a fuerza por un año con Cablevisión. Tardaron más de 2 meses en empezar a dar el servicio aquí en Cuajimalpa.

El teléfono siempre dió problemas, de cada 10 llamadas que intentábamos hacer unas 4 no salían y había que esperar a que hubiera el servicio. Cuando hay problemas en la zona nos dejan sin internet hasta por 5 días y no hay modo de comunicarse a su "línea de servicio" porque tampoco sirve en la mayoría de los casos. Las oficinas de Pabellón Polanco tiene gente muy grosera, hace mucho calor y tiene uno que esperar mínimo media hora para que lo atiendan. Los cajeros son muy lentos. Si no pagas a tiempo ese mismo día te quitan el servicio. Y este año se inventaron que ahora pagas por la renta del equipo más el cable más el internet ¿Cuál ahorro?
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Comentarios sobre esta queja
06/12/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Yo no sé de qué presumen con sus paquetes tan chafas estos cuates, pésima su atención, cobertura, y peor aún su propaganda engañosa.

Salu2.
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