Caso 47386   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Dish13/02/11

Dish, pésima atención a clientes

Resulta que al tratar de pagar en las oficinas de Raul Sendero en HEB Escobedo, tienes que llegar 20 minutos antes de la hora de cierre, si llegas despues de esa hora ni sueñes que te antenderan.

En el talonario indica que la hora de cierre es a las 8:00 PM sin embargo en la sucursal tienen su letrerito que es solo hasta las 7:00 PM sin embago ni ellos mismos respetan sus horarios, he querido en varias ocasiones hacer el pago en esa sucursal pero pues al parecer tiene que ser a la hora que a ellos les da la gana, por lo que APESTA esa sucursal y su gente del turno vespertino, es mejor pagar en una tienda de conveniencia que hacerlo en un centro de estos "con gente amable y especializada" la verdad no se donde tienen la cultura y "capacitacion" que supongo les tuvieron que haber dado, no es posible que en cualquier otro lugar de pago te traten amable y un centro directo se hagan los muy dignos para recibirte el pago, pero eso si, si te atrasas estan chingu@ y chingu@ todo el dia al telefono, la verdad ese centro no vale m*dre, pongo esas lineas finales porque si me hizo enojar mucho la indiferencia del personal en turno,
Fecha 13 de Febrero 2011, Suc Escobedo NL, hora de intento de pago 6:50 PM
* Como tip a la empresa, en ese momento otras dos personas mas se fueron sin poder realizar el pago, supongo que tienen superhabit en la parte de cobranza por eso no les interesa recaudar lo de las demas cuentas.
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Comentarios sobre esta queja
14/02/11
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Telmex ya debería de hacer algo al respecto, ya que los está quemando esta compañía.

Y si siguen así, al rato que Telmex saque su verdadera señal de TV, la gente lo puede comparar con el mismo servicio pésimo de DISH, sin ni siquiera conocer el nuevo servicio que pueda ofrecer Telmex.

Salu2.
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