Tienda de Ropa Dulce o Truco apesta
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les comparto mi experiencia :
Dulce o Truco Son sumamente irresponsables e informales para las entregas!!
El 23 de enero les encargué una chamarra (ya con depósito)
según ellos a los 7 días hábiles tendrían listo mi pedido o sea el 1 de febrero
Llego el día, les mande inbox y no me respondieron
--intento 1
el 2 de febrero volví a mandarles mensaje y me dijeron que el fin de semana harían entregas (o sea 4 o 5 de febrero)
confirmé.. nunca me respondieron
--intento 2
Les envié msjs .. hasta el 6 de Feb respondieron!
quedamos que en 2 días me entregarían mi pedido en metro chabacano a las 2pm..
estuve ahí esperando.. nunca llegaron y no se comunicaron conmigo!! les tuve que enviar muuchos mensajes, obviamente indignado, para que me respondieran ( solo cuando exigí la devolución de mi dinero me respondieron )
--intento 3, 8 de Feb
Me ofrecieron una disculpa con un pretexto poco creíble y confirmaron que al siguiente día nos veríamos a las 6 pm en el metrobus sonora
Llegó el dia, y oh sorpresa! me volvieron a dejar plantado en el MB
--intento 4, 9 de Feb
volví a mandarles mensajes hasta que me respondieron, se supone que se confundieron
quedamos de vernos igual en MB sonora a las 7:20 ..
el chico de Dulce o Truco me hizo esperar por 25 min hasta que apareció y a una calle del punto de reunión -- intento 5!!
Fue toda una odisea que la verdad no creo que valga la pena, les interesó muy poco la atenciòn y la verdad creo que fue afortunado que me entregaran después de 5 intentos, pudieron seguir asi por siempre
no lo recomiendo para nada
aqui hay varias personas que se han quejado de Dulce o Truco
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+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Hola, creo que si la atención se hace por Facebook, plataforma que no es para ventas, no puedes esperar seriedad, te recomiendo buscar distribuidores mas formales, Saludos,
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