Caso 108827   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Estafeta28/12/15

Estafeta apesta

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Estafeta
Es la primera vez que utilizo el servicio de Estafeta para enviar un paquete y me han quedado muy mal, la persona que me recicbió mi paquete no capturó la dirección de envio completa (y eso que se la dí en un papel escrita para que la anotara bien), ya lleva desde el dia 18 de diciembre hasta la fecha 28 de diceimbre y no lo pueden entregar y eso que contraté un servicio para que lo entregaran en 2 dias, pero no son para tomarse la molestia de llamar al cliente e informar que la dirección según está incompleta, uno es el que tiene que andar llamando y llamando a su linea que casi siempre suena ocupada.


Y Para completar o corregir una dirección se toman de 24 a 48 horas de tiempo de respuesta!


De mi parte no les vuelvo a contratar un servicio para enviar un paquete, pues están dando un pésimo servicio.
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Comentarios sobre esta queja
01/01/16
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Elena Rios  15
253
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Actualización: Por fin el dia 31 de enero fué entregado el paquete que envié, pero fué muy estresante no saber si iba a ser entregado.
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