Caso 29545   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Gateway11/11/09

Gateway apesta, mala garantía!

A mi hoy 11 de noviembre del 2009 me acaba de pasar un caso similar, yo e sido cliente de Gateway dsde hace 7 años desde entonces e adquirido 4 equipos para mi casa y 2 mas para mo novia, 6 EQUIPOS,yo estaba casado con Gateway se me hacia muy buena marca.

Cuanoc mi novia compro sus 2 laptops se me hioraro que salieran muy lentas porque la primer Gateway que tuve me salio muy buena nose si sea porque Acer compro Gateway o no se si Gateway siempre fue de Acer pero para empezar yo la marc Acer a verdad no le tengo nada de confianza se e ahce d elo mejor y a lo que voy esque una laptop Gateway que tengo me fal´ló y hablo para hacer valida mi grantia a los 3 meses de habela comprado y me contestan los de Acer, desde ahi dije ya valio madre como que Acer, pues me salieron con la misma cantaleta que a uds que tengo que enviar el equipo a Culiacan o Mexico y tambien pagar el envio de vuelta... seme hace muy poca madre de ellos que despues que praticamente les compre 6 equipos me paguen asi, en cambio no es por hacer promocio ni se que tal salgan las compus dell, un compañero de trabajo tenia una le falló algo a la maquina hablo a soporte lepreguntaron que estaba y en 40 mins llego un tecnico con herramienta y piesas y ahi mismo le cambio algo a la laptop sn perder informacion ni tener de formatear a eso yo le llamo buena garantia y servicio, si la te la friegas tu estoy de acuerdo que tu pagues, peeero si es por error de fabricacion no veo porque tengas que pagar un peso si quiera!!!
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Comentarios sobre esta queja
11/11/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Tienes toda la razón amigo no cabe la menor duda de lo que dices. Acer es muy mala calidad y a como he visto las quejas, el servicio esta para llorar. Dell pone mucha atencion en el servicio a cliente. Muchas gracias por tu consejo.
11/11/09
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grande abuso  09
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no se me ocurre nada que pueda aportar a tu causa... solo que vivo en culiacan y te puedo hechar la mano en cuanto movilizarte.
11/11/09
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milrubies  08
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Tampoco Dell es una buena opción, yo tuve una que no me duró ni dos años y casi desde que terminó la garantia de fábrica de 1 año me empezó a fallar, se ponía azul, rosa, naranja o del color que quieras la pantalla y había que reiniciarla. Tengo una Vaio y estoy muy contenta con ella. Suerte.
12/11/09
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Monina90210  08
853
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Pues tengo una gateway desde hace 4 años y ha funcionado de maravilla, a menos que cómo dices, la calidad ya decrecio.
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