Caso 141828   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: HSBC22/04/19

HSBC roba sin avisar

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HSBC
HSBC aumenta saldo minimo de tarjeta de debito sin aviso y cobra comision por manejo de cuenta con nombre fantasma que nada tiene que ver. Lo disfrazan como "Membresia sin limites".


Pesimo servicio de su callcenter.


Despues de tres dias y espera de mas de una hora en cada ocasion, para aclarar por cargo no reconocido, por fin responde un operador y te dice que es comision por manejo de cuenta y que eso dice en el contrato pero ¡ni siquiera te mandan el contrato¡.


Y si vas a sucursal HSBC, otra espera como si fuera el seguro social, te dicen que solo se puede hacer por telefono y marcan desde su telefono al callcenter y alli puedes pasar el resto del dia esperando que alguien atienda tu llamada mientras otros clientes esperan a que tu hayas terminado tu llamada.


Lastima de imagen de HSBC para el pesimo servicio que ofrece. Arrepentido de apertura cuenta con HSBC

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Comentarios sobre esta queja
23/04/19
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Nosolomequejotambiénactúo  18
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¿Y qué es lo que le impide cambiarse de banco?
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