Caso 126800    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Hyundai21/07/17

Hyundai Tabasco, sin solución en taller

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Hyundai
Compré una Hyundai, santa fe sport 2017, apenas en Abril, sinceramente muy bonita, cómoda, espaciosa y su manejo es muy cómodo.
Sin embargo, el servicio de taller/garantía es pésimo, por lo menos en Tabasco, estoy ARREPENTIDA de haberla comprado.


Al mes de adquirirla notamos una falla en el sistema del limpiaparabrisas. Como sabrán, Tabasco es un estado con lluvias todo el año, a excepción de abril. En Mayo, en plena carretera y de noche, bajo la lluvia tratamos de hacer funcionar el limpiaparabrisas frontal y nada, muchos intentos y nada. Fue una experiencia horrible, de mucha tensión.
Llevamos la camioneta a sevicio en la cd. de Villahermosa y como allí sí funcionó bien, no hicieron nada. Volvió a suceder en casa, y, a pesar de llevar dos videos de dicha falla y de fechas diferentes, en el taller nunca se hizo nada porque allí sí funcionaban.


En Junio, después de dejarla en el taller por varios días opté por sacarla, ya que no procedía demantelar absolutamente nada, previo documento donde avalaran el porqué no le hicieron nada y poder protegerme ante algún accidente.
Después de varios días sí funcionaron muy bien, pero desafortunadamente la semana pasada nuevamente, dejó de funcionar.
He tenido experiencias con cuestiones básicas con la FORD y la CHRYSLER y, allí sí hay una atención pronta y eficiente.


El lunes, a PROFECO. Ni modo, tendré qué poner mi queja.


Espero mi experiencia les sirva de algo.
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