Caso 23951   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Inbursa03/07/09

Inbursa Seguros ¿recomendable?



Nuestro viaje de Torreón a Laredo terminó prematuramente debido a un accidente. Soy ciudadano europeo, lo que no me protege de sufrir un accidente automovilístico, mejor dicho, mi esposa lo causó, chocando en contra un poste de concreto de 80cm de altura, que está viviendo su existencia gris y sin iluminación en el borde del camino en plena curva. Acostumbrado a todo, ni si quiera traté de protestar en contra las autoridades apropiadas de Monterrey. Finalmente existen otras prioridades como narcotráfico, robos, asaltos, secuestros, corrupción y la gripe porcina.



El accidente causó un daño en elementos de la dirección, de modo que no podíamos seguir conduciendo. Un camión grúa nos trajo los pocos de 80 kilómetros a Saltillo, donde presentíamos el vehículo en nuestro taller de confianza.


Resumen: Un daño en la dirección hidráulica y en otros elementos del manejo. Valoración de costes para la reparación 4500.00 Pesos, más una alineación después el arreglo.


Por suerte tenemos un seguro de cobertura amplia con Inbursa SEGUROS, empresa que pertenece al imperio empresarial de Carlos Slim, uno de los más ricos hombres del mundo.


Pedimos valoración del daño, vino el ajustador después de aproximadamente 1 hora, armado con calculadora, formas para el reporte del daño, cámara fotográfica digital y su teléfono móvil. Primero determinó el valor de nuestro camioneta, mencionando varias veces, que en este caso se tratará del modelo de lujo con asientos de piel. Finalmente Clasificó el valor actual en 70 000.00 Pesos, lo que significa un deducible de $ 3500.00 (5% del precio actual …)


El seguro tenía que proporcionar así $ 1000.00, hecho, para el cual nos dictó sin embargo dos condiciones:


1. Habrá que reponer partes de repuesto usados, puesto que el vehículo tampoco era nuevo.
2. La camioneta no puede permanecer en este taller, porque el seguro tenga cooperación con otro taller. Por supuesto, que se preocupará a enviarla con un coche grúa. De libre competencia no quiso saber definitivamente nada. Discutíamos por 1000 Pesos.


Las negociaciones con el seguro duraron en total aproximadamente. 3 horas y 1/2, porque siguieron llamadas telefónicas a la central en México y al agente en Torreón, quién nos había vendido el seguro. Este agente apareció bastante sorprendido, enterando se de que las piezas ofrecidas serían usadas (supuestamente de un yonke), más bien porque se trata de piezas de seguridad. México no obstante permaneció inflexible.


¿SU JUICIO?


Decidimos no aceptar las condiciones del seguro, y ajustar el daño entero a costo propio. No obstante renunciaremos totalmente a los servicios de este seguro y lo daremos de baja tan rápido como posible. Después de tantos esfuerzos me quedé con dos tarjetas de representación, pues bien muy elegantes, e unos recuerdos nostálgicos a mi propio seguro allá.


Dr. G.K., Torreón/Coahuila/México


PD: Fuimos en la sucursal Torreón dos veces, resulta que nos comentaron que hubieramos tenido derecho hasta para una estancia en un hotel. ¿Después nuestros experiencias, quién crea eso? Finalmente no fue resuelto nada, jajajajaja.
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Comentarios sobre esta queja
03/07/09
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mmc101  / moises  / 07
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Maldito poste!
03/07/09
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Andrew  / Andrew como dijo Bora: "yo  / 09
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Hola,
inmbursa y TODOS los seguros son una farsa! una noche gratis jaa qe bueno qe no la uso porqe la hubiera tenido qe pagar de su bolsa y luego le hubieran exigido una factura a nombre fiscal de la aseguradora qe seguramente en ese momento no tenia ala mano y hubiera hecho mas el coraje no poder obtener su reembolso, slds!
03/07/09
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ARDILLON  07
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A veces me pregunto si conviene comprar seguros, ya que la mayoria de las aseguradoras hacen hasta lo imposible de no pagar cuando se requiere, y hasta corajes anda haciendo uno.
Yo jamas he comprado seguros y en muchos años de manejar, solo he tenido accidentes menores una o dos veces. Detesto a las aseguradorasy a los bancos, son nidos de raterazos.
04/07/09
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patrizia lóppez  /  lópez / 09
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No cabe duda, siempre he pensado que los seguros están hechos para NO PAGAR, y si para colmo dices que Inbursa pertenenecen a Carlos Slim, FIJATE, también son suyas las dos empresas más apestosas y otras tantas más con bastante puntuación.
04/07/09
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arte_viza +  08
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sin seguro de carro, yo no andarìa muy orondo, tal vez sea porque he tenido algunos accidentes menores, un motociclista que se metio abajo del carro (culpa de el), me han destrozado dos puertas, y mi seguro me ha tratado bien; yo creo que es mejor tener un respaldo que no tener nada, y que dios nos cuide de caer con ajustadores transas, que mas que nada veo que es el problema mayor con las aseguradoras...
22/09/09
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HONORABLE  09
22
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RATEROS no se les puede llamar de otra forma
06/10/09
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María2373  09
20
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Inbursa tiene un sistema pésimo para activación de tarjetas y dispositivos de banca en línea, prácticamente realizan un cuestionario sobre la mascota del vecino para que al final respondan que no pueden realizar cambios o activaciones por teléfono, el trato de los "asesores telefónicos" son pésimos mal carácter, malas palabras para los clientes.
Cobran por todo sin fundamentos, no entregan estados de cuenta.
Utilicen cualquier otro banco que no sea inbursa, apesta.
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