Izzi Telecom cobros indebidos
contacte a Izzi Telecom por chat telefono y solo me levantaban reporte de quejas pero no solucionaban nada acudi a la oficina de pago donde segun me realizaron el ajuste pago el mes atrasado y el que corria solo con un paquete de video ya que internet lo tenia cancelado y a medio mes me cancelan el servico por falta de pago
tenia un saldo por la diferencia volvi a reclamar y nada me traen dando vueltas ahora ya me estan cobrando este mes completo aun sin tener el servicio desde hace 15 dias ya dedidi no pagar y esperar a que ellos acudan a mi domicilio a recoger su equipo eso ya se los informe a ellos via telefonica,
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Compañía afectada responde:
Hola muy buena tarde
Te ofrezco una disculpa por lo sucedido, con gusto puedo apoyarte validando esta situación para ello te pido nos envíes tu número de contrato, teléfono y nombre de titular de la cuenta con una pequeña descripción del inconveniente presentado al correo atencionalcliente@izzi.mx y con gusto te apoyaremos
Que tengas una excelente tarde
Te ofrezco una disculpa por lo sucedido, con gusto puedo apoyarte validando esta situación para ello te pido nos envíes tu número de contrato, teléfono y nombre de titular de la cuenta con una pequeña descripción del inconveniente presentado al correo atencionalcliente@izzi.mx y con gusto te apoyaremos
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