Caso 15468    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Apple04/11/08

Mac no hace válida las garantias

Compre una Mac book pro y al mes y medio de uso me empeso a pillar cuando la prendia, se invia y no me dejaba entrara al sistema operativo, la lleve a macsa de Monterrey y me dijeron que era las memorias Ram que se movieron, las acomodaron, a la semana me paso lo mismo, las lleve de nuevo a macsa y me pusieron unas nuevas, a la semana me fallo pero ahora peor.. ni prendia, la lleve nuevamente a Macsa y me dijeron k entraria a garantia que se iria a EXA, lo cual me moleste por tanto problema, por lo que averigue de muy buenas fuentes que el dueño de exa es guillermo santos ( exa) por lo que hable con el NEGANDOME que era el dueño cuando si lo es, el me prometio que si volvia a fallar me darian una nueva, hable a Apple para quejarme y dijeron que a la tercera ves de fallar me darian una nueva, cosa que se tardaron 2 semanas en darme mi compu diciendo que era el la tarjeta madre, cuando me la dieron... al dia siguiente fayo... hable a EXA y me dijeron que no podian hacer mas, que la checarian de nuevo pero que no me darian una nueva porque no son politicas de Mac que no se de donde me invente eso...
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11/12/09
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darketto77  09
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Amigo en el equipo viene unas polizas de garantia, si sabes leer las politicas viene diciendo que el equipo se te reparara mas no te lo puede hacer cambio por un equipo, cosas de malinchismo que se creen de las ilusiones estadounidendes al creer qeu se las van a cambiar por uno nuevo te fallo carnal y suerte.
28/04/10
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carlosarturoboy  09
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claro ke apple cambia los equipos defectuosos a mi me han cambiado dos ipods touch y las dos veces por falla mia pero no se dieron cuenta de eso mejor llebala a otro centro de atencion entra a la pag de apple y en soporte busca el mas cerca
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