Caso 154688    sin calif  (0 calificaciones) Cía: MediAcces10/11/20

MediAcces no sirve

MediAcces
Me atrevi a escribir este blog, despues de que en variadas ocasiones, solicite apoyo del seguro medico que tengo con esta compañia Mediaccess, y de tantas llamadas por la falta de servicio, no solo de sus servicios, si no de sus medicos y farmacias afiliadas, y despues de pedir la ayuda en distintas ocasiones con demasidada paciencia.


No obstante nunca encontre la solucion mas que adquiendo los servicios por cuenta propia casi en su totalidad.


1. Sus medicos, en ginecologia en especifico, despotas y sin atención prioritaria, llegas y en un minutos ya te dicen que estas bien, por esta negligencia de sus medicos, llegamos a un hospital a pagar hasta 15 mil pesos.


2. Sus recetas medicas nunca tiene congruencia con sus diagnosticos y claves, a tal grado que las recetas no te las surten.


3. Sus laboratorios, muchos de ellos ya ni siquiera existen y tienes que visitar hasta 3 para encontrar uno que si esta abierto o actualizado en su base de información


4. Sus farmacias, nunca hay el medicamento o las sustancias activas de su base nunca coincide con los medicamentos en farmacia y solo te dicen que no las hay o te nmandan a otra farmacia lejos, la ultimas veces poorque han sido en casi todas las compras que he querido hacer y nunca tienen el medicamento, he tenido que comprar en otras farmacias no afiliadas.


5. Call center nunca te ayudan o te cuelgan o no te contestan, y si te tienen en linea nunca te resuelven o te piden acudir nuevamente con el doctor para que te corrija la receta y pasa lo mismo segun te la corrigen y llegas a la farmacia y te indican que algo le falta.


Mi opinión no intenta cambiar el de otras personas si no de quien vende el producto, ojala y de verdad lo poco que dan lo den bien, y si no modifiquen sus servicios, procesos y demas. Pero en concreto MediAcces no se los recomiendo


Mediaccess seguro medico
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