Caso 25491   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable08/08/09

Megacable es un MegaAsco

Cuidado!! No contraten con Megacable y menos el famos Triple Play o ahora llamado Yooo., si les falla el servicio se quedan sin nada al mismo tiempo... A pesar de pagar con cargo a tarjeta el paquete mas caro, hace 5 dias me quede sin servicio y sigo esperando a que vengan a componerlo a pesar de que cada dia hablo mas de 3 veces y me prometen que vendran a cierta hora... y nunca se apareecen.

Fui a la sucursal de "atencion a clientes" en Metepec que mas bien parece un tianguis (ver video en Link ) y despues de dos horas y medio me hicieron una nueva promesa y siguen sn arreglar ell servicio. El servicio en este sitio es un asco, los empleados se van a comer y dejan solo a uno de guardia justo cuando mas gente hay que sale de su trabajo a la hora de la comida...a pesar de que la gente se molesta, no hay nadie que haga que las cosas mejoren. Creo que es una de las peores compañias de sevricio del pais, mas bien no saben lo que es el servicio. Pense que despues de Telmex y SKY no habia nada peor pero esto esta tan mal que da asco. Una pena que las autoridades de la COFETEL y de Profeco no hagan nada.
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11/08/09
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azidrain  09
945
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Pues ahi esta la muestra del mentado triple play...las cableras no cuentan ni con la infraestructura ni con el personal suficiente y capacitado para dar un servicio ya no digamos mejor, sino igual que el que da telmex y otros.

Tengo mas de 10 años con mi telefonia e internet con telmex y si he hablado 4 veces es mucho.

Las cableras engañan porque son clientes de telmex también, nomas que como revenden tiene que degradar forzosamente lo que telmex les vende. Y lo mas feo, nadie quiere meterle lana e invertir en infraestructura, porque pues la idea es ganar mas con los mismos weyes...jaja
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