Caso 52845   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable02/07/11

Megacable, piden recontratar servicio a cambio de no recibir supuesta multa

El dia de hoy vino un trabajador de Megacable a decirme que tenia una multa de 10 mil pesos por robarme la senial, cuando yo cancele desde hace 5 meses precisamente por su mal servicio.

Con voz amenazante dijo que no corrobore que hayan cortado el cable de mi casa al poste y ke lo siguieron dejando conectado y yo me robe su senial, cosa que me parecio lo mas ilogico, pero dijo el tipo este que si recontrato el servicio la multa desaparece. solo tenia que darle 200 pesos y el primer mes me lo dejaba en 70 pesos y ya si quiero puedo cancelar despues y ya. De que se trata eso ahora hasta amenazan a la gente para tenerla como clientes?, no recomiendo para nada a Megacable a parte de su mal servicio trataron de extorcionarme.
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Comentarios sobre esta queja
04/07/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Comentario Positivo/Constructivo
No te dejes sorprender:
Llama a Megacacle para informarles lo que está ocurriendo. Diles que no tienes señal desde hace 5 meses. (El hecho de que esté el cable no quiere decir que estes recibiendo señal y si la sigues recibiendo es por una negligencia de ellos para cortar el servicio) para que elimines una posible tranza del instalador/vendedor.

Recuerda que para robarte la señal quiere decir que alguien externo a Megacable puso la instalación y ese no es tu caso.

En caso de que sea una política de Megacable, ve a PROFECO para dejar en claro que tu servicio fue cancelado hace 5 meses y si el cableado continua es por que no hacen su trabajo a tiempo no tu responsabilidad, tu no vas a air a treparte a un poste para desconectarlo o perseguirlos para que hagan su trabajo.
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