MinosWorld Internet
Mino MinosWorld, Estado de México
Ejemplo de pésimo servicio y de nefasta atención al cliente.
Tengo 8 meses con un servicio doméstico de internet que no sirve.
Cobran por 10 megas y te entregan 2 megas, el soporte técnico es por whatsapp y la respuesta tarda hasta 2 días.
Su principal excusa es culpar de la conectividad a su "carrier" y ellos no se hacen responsables.
Son arrogantes y ambiguos en sus respuestas pues saben que no hay muchas opciones en la zona.
Responden rápido para contratar y son exageradamente lentos para reparar.
Tienen un servicio "ondemand" que funciona muy bien pagando en la tiendita para captar más clientes, pero tu conexión privada, por la que pagas regularmente es muy lenta o se desconecta.
Es evidente su falta de profesionalismo y su novatez.
No lo recomiendo en absoluto, no lo contraten o tiraran su dinero.
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