Caso 44588   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Movistar25/11/10

Movistar on line apesta

se fijaron que Movistar todo el tiempo trata de orientar a los clientes a que utilicen el sitio para ver las facturas, realizar quejas, hacer consultas de saldos y movimientos, etc. pero que si quieren quejarse solo tienen unos reclamos acotados segun lo que ellos creen que son las quejas de los clientes pero en ningun lado el cliente puede detallar su problema, solo puede seleccionar unas opciones.

la factura rara vez se puede ver, el saldo y los movimientos de la linea menos y cuando se puede solo nos permite ver de manera acotada muy pocos en vez de todo el mes como dice en la pagina.
sinceramente es un abuso muy deshonesto y lo peor es que las demas compañias son iguales!

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Comentarios sobre esta queja
25/11/10
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adikto_adikto  07
10226
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Su pagina de movistar no sirve para nada y para consultar el saldo etc te piden muchos requisitos tengas el java. Adobe flahs. Internet explore 8 ala mera hora dice error pagina esto apesta
25/11/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Ya deberían de desaparecer esa telefonica, aquí en México, solo la clase media baja la usa, la verdad!

Salu2
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