Caso 56494    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Multipack05/10/11

Multipack apesta

Es la segunda vez que Multipack me queda mal y esta vez me causaron problemas con un cliente. Pedí una recolección a domicilio el Lunes y primero me dijeron que ya no podía ser el lunes.


Me dieron fecha para el martes de 10am a 7pm o sea todo el día y nunca llegaron! Hablé a las 8pm y me dijeron que esperara por que todavía iban a ir por el paquete. El miércoles a las 11am les hablé y me dijeron que ya habían ido, le dije que no era posible por que yo había hablado a las 8pm y me dijeron que los volviera a esperar hasta las 7pm pero yo necesitaba que el paquete se mandara antes de las 2pm y me dijeron que no era posible. Mi cliente se enojó muchísimo conmigo, lo mandé por Estafeta y aparte tuve que pagar mucho más dinero para que el envío llegara en la fecha que quedé con mi cliente y aún así casi lo pierdo. Pésimo servicio, usen mejor Estafeta o DHL, Multipack es lo peor!
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