OLX vende autos defectuosos y no cumple su garantía
Compre una toyota avanza en nov. del 2021 en menos de 1 mes fallo de la caja y ahora no quieren hacerse responsables. Me mandaron con una empresa que subcontratan para las garantías llamada Garantiplus, esta se deslindo de inmediato porque para reparación de la caja deben pasar 3 meses de la garantía según sus políticas que nunca te dicen si no hasta que ya compraste el auto.
Y ahora OLX me dicen que no pueden hacerse responsables porque no pueden validar que el daño venia desde antes.
Cabe mencionar que la camioneta trae placas del Edo. de Mex. y como soy de allá fui para Navidad y allá fue donde me falló. Según te dicen que la metas a la agencia y ya que la agencia emitió su diagnostico ($120,000 MXN y cambio de caja completo) Ya no se hicieron responsables y tuve que pagarle a la agencia por la revisión.
Tampoco me dejan llevarla a la agencia de OLX ciudad de México porque según se manejan por separado. Muy mala experiencia. A ver PROFECO que me apoya.
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Comentarios sobre esta queja
Eso te pasa porque no lees la ley del consumidor. La ley te respalda pero como no la lees, no te enteras. Esas empresas ya conocen a los clientes, son flojos y etc, etc. tu ya sabes.
Lee la ley, esta en el congreso, en el sitio de los diputados, GRATIS.
Saca tu contrato de compraventa y exige la devolución de tu dinero, consulta a tu abogado y antes lee te toda la ley de protección al consumidor.
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