Caso 130485    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Petco24/11/17

Petco Compra en línea apesta

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Petco
En la página de Petco, en las compras Online, nunca te avisan que la entrega de las compras a domicilio se hacen sÓlo en dÍas hÁbiles y toman entre 3 y 11 dÍas hÁbiles. ¡Un servicio a domicilio no tiene sentido si las entregas no son el mismo día!


Pero eso sí, el cobro te lo hacen de inmediato (DÉBITO). Si pides cancelar la compra te dicen que el reembolso (si es aprobado) será de 15 a 20 días hábiles. En el chat no te solucionan, te dicen que no pueden hacer nada porque esos son los tiempos que manejan.


Es una broma! Además tienen el descaro de preguntar si los recomendarías, pero esto lo piden antes de confirmar tu pedido. De verdad es frustrante y decepcionante.


Se supone Petco ponen primero a las mascotas... pero que uno tenga que esperar entre 3 y 11 días hábiles para recibir el alimento sólo muestra que el interés por los animales es puro discurso.


Recomiendo busquen los productos para sus mascotas en supermercados, las tiendas "especializadas" sólo cobran más caro y quedan re mal con el servicio.


En este caso gasté más de 1000 pesos para no tener lo que compre cuando lo necesito... gran servicio... pfff... No usen Petco online, mejor vayan a la tienda o busquen otra opción. Definitivamente Petco APESTA!
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