Caso 124502    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Rentalcars.com12/05/17

Rentalcars.com muy mal servicio

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Rentalcars.com
Es un pésimo servicio. Entre Álamo y Rentalcars.com, muy mal servicio.


Hice una reservación de renta de un auto por la página de Rentalcars.com, me pasaron los datos donde debería recoger el auto era en uno de los locales de Álamo.


Cuando llegué a recogerlo la chica ahí me ofreció, según ella, una mejor opción, que al fin de cuentas salió exactamente igual que la que había reservado, por las prisas ya no quise volver a cambiar. Nadie me especificó que de todos modos rentalcars me haría el cargo,aunque no lo usara. Total me hicieron cargo a la tarjeta las dos compañías.


Puse mi queja en la página de Rentalcars.com y sólo me contestaron que no entendían mi problema y que enviara algunos documentos, entre ellos el contrato que había firmado. Yo nunca firmé ningún contrato con ellos, así que eso les contesté y de ahí pasaron 2 semanas sin recibir absolutamente nada de respuesta.
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