Caso 2687    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Ripley27/10/04

Maltrato en tiendas Ripley

(Lima, Lima, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Almacenes

Por:  112661

Yo soy un cliente de las tiendas Ripley desde hace mucho pero aunque siempre escuchado de los maltratos de estas tiendas nunca lo habia vivido en carne propia.

Sucede que yo siempre cargo mi mochila saliendo de mi trabajo ya que me voy al gimnasio que queda junto a una tienda Ripley, y asi que decidi ir un rato a comprar un polo. La cosa fue que entre muy rapido y fui directamente al articulo que queria comprarme y me lo probe tranquilamente e incluso pague con mi tarjeta Ripley, mientras todo esto sucedia mirando estaba un agente de seguridad que incluso me ayudo a escoger la talla de polo que necesitaba, ya que a esa hora no habia mucha gente.

La cosa es que sali rapido despues de hacer mi compra por una puerta cercana a la caja donde habia comprado ya que tenia que ir rapido al gym, y un agente de seguridad me detuvo pidiendome revisar mi mochila, la cosa que el tipo saco todas mis cosas a revisarlas una x una y me preguntaba que porque tenia eso y el otro, yo me le dije que si tanto desconfiaba que llamara al agente que estaba hay cerca y le preguntara que yo habia hecho una compra no hacia ni 1 minuto.... la cosa es que tipo me hizo perder mi tiempo y sin contar con la verguenza y el mal trato que recibi..

No me explico encima que una es cliente y compra en estas tiendas que lo traten de esa forma, otra cosa si tienen tantas camaras de seguridad y agentes de seguridad regados por todas las tiendas, para que encima revisar las cosas de los clientes??? en todo caso que pongan una recepcion de paquetes al ingreso como en Metro, Wong, etc...

Por mi parte es la ultima vez que compro en Ripley y a penas termine de pagar mi deuda rompo mi tarjeta...

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Comentarios sobre esta queja
17/06/08
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ivan2008  / Ivan Arturo   / 08
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Que pena, soy Peruano, pero vivo en Madrid, he visto varias quejas, que verguenza que todo esto pase en mi pais, comenzando por los maltratos a los clientes, los altos intereses etc, el Gobierno deberia hacer algo al respecto, el personal de Ripley deberia aprender de otros sistemas financieros, por ejemplo aca en madrid, tengo una visa clasica, todos los tramites se hacen on-line, no me cobran intereses, a cada producto que compras se le suma el impuesto respectivo al instante, asi no hay el "Robo" que despues te cobran, si tu devuelves algo vas y el personal que atiende te reembolsa tu dinero sin preguntarte absolutamente nada, yo he devuelto unas zapatillas nike y un tv LCD de 26", un amigo ha devuelto su lap top 3 veces, es lamentable ver esas quejas, por ahi lei algo muy cierto "No dejemos que nos maltraten, que nos roben estas empresas" por otro lado comparen la importancia que les dan las empresas a sus clinetes, aca hay cursos para atencion al cliente, no solo piden experiencia si no que les exige estudiar, desde aca invoco a que no compren en Ripley, respetense un poco, somos peruanos y ellos con Chilenos.
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