Caso 91920   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Samsung03/07/14

Samsung lava-secadora apesta

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Samsung
No compren la lavasecadora eléctrica Samsung de 17 kilos. Apesta. Deteriora la ropa, se daña cada 3 meses y el servicio técnico se tarda hasta una semana en acudir y sí tienes suerte la arreglan en la primera visita. Además esta carísima. En un año está es la sexta vez que se me daña. Un ciclo de lavado lo hace en más de 8 horas no le crean al asesor de Samsung cuando les diga que lo hace en 4 horas. Te miente con tal de vender. Espero que les sirva de algo. Tomen sus precauciones.
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Comentarios sobre esta queja
02/08/14
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Kor  09
704
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Gracias, por poco y compro una, ya no lo haré.
Aunque es extraño porque tengo un cel de esa marca y no me a dado problema, puede ser que el servicio técnico sea subcontratado a una empresa mexicana y esa sea el problema, escribe les al corporativo internacional documentando bien tu caso, quizá hagan algo.
¿que dice el contrato de garantía? ¿has probado demandar?
31/03/17
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Hiramzar  17
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Les dieron alguna solución para esta lava-secadora ???
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