Caso 142408    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Samsung Store14/05/19

Samsung Store entrega pedido incompleto

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Samsung Store
La tienda en linea samsung store es un fraude, compre un celular y un cargador inalámbrico y nunca entregaron el cargador, llame infinidad de veces y su call center no resuelve porque solo son un externo (teleperformance) que no tiene la capacidad de resolver, solo dicen que lo van a escalar con samsung y así han pasado casi 2 meses sin respuesta.


Mandando correo a Samsung Store directamente tampoco resuelven y solo canalizan con su "Call Center" que prácticamente solo toman el recado y hasta ahí llegan.


La tienda en línea ni siquiera es samsung como tal si no un distribuidor más sin capacidad de atender a sus clientes.


Aléjense de este fraude de tienda en línea Samsung Store, si les interesa algún producto de la marca consiganlo en Amazon, Liverpool o cualquier otra opción si no quieren ser estafados.
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