SAP Business ByDesign una pesadilla
La herramienta no era Tesorería, sino un simple modulo de Cuentas por Pagar, los consultares no tenían ni idea de Negocio de Tesorería, los tiempos de implementación se dispararon. Después de 1 año y medio dimos por terminado y fracasado la implementación. No se nos reembolsó el anticipo del proyecto por parte de la consultoría.
El contrato por el servicio de SAP no se puede modificar y es por varios años forzoso, sin importarles si recibimos un beneficio con el producto (Eso es lo que menos le importa a SAP, lo de ellos es cobrar). Durante el desarrollo nos dimos cuenta que la herramienta tiene muchos errores desde Alemania, y te pueden dejar sin servicio, incluso días.
Al consultar al equipo de ventas y jurídico de Santa Fe, en Ciudad de México, pues de nada sirvió el argumento que la implementación nunca quedó, que el asociado de ellos nunca mostró profesionalismo, etc. Nos exigen cumplir con los pagos anuales por la renta del servicio. Ni siquiera se aceptó una permuta.
A las gentes que piensen comprar soluciones de SAP, la verdad no lo recomiendo, más del 50% de implementaciones son un fracaso. He trabajado en otras dos empresas donde se implemtentación de SAP simplemente también fueron fracasos.
Por otro lado, muchos de los consultores que envían no tienen experiencia en Negocio, y se venden como si fueran directores de empresas.
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