Caso 93434    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SEARS14/08/14

Seras apestan

SEARS
El servicio técnico de seras ,no sirve ,no esta capacitado su personal.les hable para reparar mi lavadora Kenmore ,nunca supieron cual Era la falla ,le cambiaron ,amortiguadores,motor,tarjeta ,botón de la puerta ,todo esto se llevo 3 meses, no tienen seguimiento a los folios que te dan y me lo cambiaron como 3 veces, pasaron todos los técnicos de la sucursal de Anáhuac hasta el jefe y todos me decían algo diferente,nunca quedó bien . Me ocasionaron mucho desgaste físico ,emocional,económico, pero eso no les importa.


Nunca les llamen porque no tienen la menor idea de como reparar una lavadora y nadie se toma la molestia de llamarte ,el cliente y su satisfaccion es lo que menos les importa ,me siento muy desilusionada nunca espere esto de una tienda que se supone tiene seriedad. Que mal servicio ,pésimo.
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