Caso 137940   1  pts.  (2 calificaciones) Cía: Suburbia13/11/18

Suburbia Gran Plaza Toluca empleadas groseras

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Suburbia
Fui a comprar cuatro blusas a Suburbia y por las prisas no me fije la prenda estaba jalada y sucia, al ir a cambiar la prenda desde atención a clientes hasta supervisión se portaron groseras me torcian la cara y no me la cambiaron y ni hablar de la encargada de la linea contempo que casi me insulta,


me dijo que es mi culpa no fijarme como van las prendas y que ella no va a pagar algo que ella tenia en buen estado y me dejo hablando sola se dio la vuelta la mal educada,


de verdad en ningún lugar había visto una atención tan espantosa, me pusieron miles de pretextos e insinuaron que yo pise la prenda, Suburbia es un servicio horrible desde que la compras y no se diga un cambio.


Jamás volveré a comprar en Suburbia.
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Comentarios sobre esta queja
14/11/18
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4438
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En suburbia existe mucha merma por robo de prendas.

Cuando a una vendedora le devuelven una prenda por daño,
a ella la castigan en la forma de menos bonos y demás
'indicadores' de desempeño.

Si la empresa se responsabilizara directamente por las
prendas con daño, las empleadas con gusto la recibirían.

Todo esto pasaba desde que Suburbia la operaba Walmart.

Moraleja: Revisar todo de todo. (una vez que sale la mercancía,
los empleados no pueden asegurar dónde ocurrió el daño)
15/11/18
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emiliano01  18
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mejor para evitarte problemas revisa bien lo que compras....
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