Caso 346   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Walmart10/11/06

Tarjeta Cifra Walmart

El pasado 25 de septiembre de 2006, olvidé efectuar un pago por $188.00; debido a esto, la "famosa" institución de crédito BANCOMER división tarjetas de crédito "Cifra Walmart", decidió cancelar mi línea de crédito de $40,000.00; "que profesionales", porque además no tienen contratado el servicio de informarle a sus usuarios que se omitió algún pago, sino que independientemente de la historia crediticia, deciden de buenas a primeras, detener la línea de crédito.

Por supuesto que se imaginaran las molestias y pérdida de tiempo que me causaron al intentar comprar productos en la cadena de tiendas Walmart y al llegar a las cajas me informaban que mi tarjeta no pasaba.

Yo no sé si la cadena Walmart tenga la capacidad para poder cambiar su línea de crédito a alguna otra institución bancaria que sea sería, integra y profesional, pero sobre todo que medie las situaciones, porque no creo que otorguen una línea de crédito por $40,000.00 a un mal cliente que tiene una antigüedad de 9 años con la tarjeta de crédito, que sea la primera vez que olvide efectuar un pago y que detengan su línea de crédito.

De esta manera se evitarían la pena de dejar de contar con clientes, por un tercero. Toda vez que yo no pienso volver a efectuar compra alguna en su cadena de tiendas.

Atentamente,

Enviado por: - Alicia Sandra Ornelas Gómez (aornelas[arroba]sears.com.mx)

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