Telcel cobra Internet de más sin justificación
aun asa me están diciendo que me pase por 16 GB en el mes, cosa que como le he comentado a los asesores tanto telefónicos como de CAT, es imposible, y hasta revisando en el contador de uso de datos del celular y de la propia aplicación de TELCEL no coincide con eso que aparece en la factura, y su respuesta es simplemente tiene que pagar...
Lo cual creo injusto y lamentable la atención al cliente, ya pague lo que correspondía al plan de renta y aún así me suspendieron el servicio, estoy tomando acciones a través de la PROFECP e IFT, pero se ve que va para largo y serán múltiples vueltas y tiempo perdido... Fatal!
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