Caso 67364   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex30/06/12

Telmex en Acapuclo apestan

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Telmex
Hola a Todos, quiero hacer presente que en Acapulco Telmex apesta. Me uno a todos los que pagan sin tener un servicio, no hablemos de la calidad... Mis padres son ya mayores, viven en ACA y desde hace más de un mes no tienen línea telefónica porque "los que hacen el mantenimiento en las calles lo desconectan". Eso sí, su apestoso recibo siempre puntual, y si quieres hacer una aclaración o presentar una queja "solo puede ir el titular". Unámonos contra Telmex para evitar que su monopolio siga abusando de la gente. Busquen otra compañía y cambien, así los podemos obligar a bajar los precios y a mejorar la calidad.

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Compañía afectada responde:

 Dafne  Cervantes - dafnecervantes /  05/07/12

Estimado cliente,
Nos interesa mucho atenderle, le pido me mande sus datos (incluído su tel. a 10 dígitos) al correo [email protected] .
A sus órdenes
Dafne Cervantes Hernández.
Comentarios sobre esta queja
18/07/12
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gian_carlo  12
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Estimada Dafne, le agradezco el contacto pero no me siento en confianza de enviarle todos mis datos y número de teléfono (y consecuentemente mi dirección).
Espero entienda la coyuntura por la que atraviesa el país.
Pienso que sería más fácil si telmex respondiera con un operador en los números de servicio, eliminando las grabaciones que te dicen todo sin decir nada y que cortan las llamadas
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