Caso 62190   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex17/02/12

Telmex miente en velocidad de Prodigy

Telmex realiza una publicidad engañosa debido a que publica que la velocidad que ofrece es barata, Telmex sin embargo no explica que esta velocidad esta disponible solo para las nuevas contrataciones.


(O sea Telmex quieren mas clientes y los que ya estamos desde hace años en Telmex nos fregamos) y también puede ser que Telmex no lo tenga disponible en un 99% del Pais y de todas maneras lo publican.


Si DAS DE BAJA tu paquete Telmex (ejemplo Paqueteacerques) y luego contratas otro paquete Telmex (Paqueteconectes) puedes llegar a aumentar tu velocidad de Internet de 2 MB/s a 3MB/s e incluso pagar menos hasta $210 pesos, sin tomar en cuenta lo relacionado a larga distancia.
Pienso que Telmex tiene una publicidad engañosa.
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Comentarios sobre esta queja
17/02/12
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sv51  / Miguel  / 07
586
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Es verdad, telmex tiene unos criterios de cobro muy raros. Unos pagamos 600 pesos por un paquete y 6 mb de velocidad y luego te enteras que tu vecino ni tiene paquete paga menos y tiene mas velocidad y para hacer esto mas raro vas con otro conocido y descubres que paga mas que todos y recibe menos velocidad :-S
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