Caso 208   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex20/12/06

Telmex, un simple cambio de domicilio

Estimado Webmaster de apestan.com:

Acudo a ustedes porque en la vía legal no le logrado nada.

Mi caso versa en lo siguiente. Acudí el 16 de noviembre del 2006 a la tienda, oficina o sucursal de BALBUENA de Telmex para solicitar un simple cambio de domicilio "tramite que supuestamente" tardaría de 3 a 5 días máximo, plazo que se extendió a 15 y luego a 30.


Al cuarto día acudí por segunda vez a la tienda la Srita. me informo de mala gana que aun el plazo no expiraba por lo que tenia que seguir esperando y que el cobro por el cambio seria cargado directamente el recibo, al cabo del 6º o 7º día acudí por tercera vez a la dichosa tienda y el gerente bueno para nada me informo que la solicitud era inexistente pero debido a mi insistencia realizaría la solicitud de manera especial (como si me estuviera haciendo un favor), si es su trabajo, pero bueno para agilizar el cambio de domicilio pague directamente en la tienda 333.00 pesos por el cambio sin mencionar el pago por la renta efectuado con anterioridad, el gerentucho me dijo que al cabo de 3 días más! estaría listo, cosa que jamás sucedió pues pasaron otros 5 dias y nada y por su puesto que el 2º recibo llego al anterior domicilio el cual no habito, es decir los sinvergüenzas se atreven a cobrar por un servicio que no prestan, postergando los plazos para que uno siga pagando y pagando por un servicio que no tiene. Y si le añade las fechas de diciembre, están peor que oficina gubernamental. Por ello Telmex Suc. BALBUENA APESTA.

Hoy es 26 de diciembre y aun no he recibido respuesta alguna, también acudí a la Profeco pero aun es muy pronto par quejarme de ellos, merecen el beneficio de la duda.

Gracias.

Enviado por: - Diana Méndez (chiquita_dm[arroba]yahoo.com.mx)

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Comentarios sobre esta queja
01/05/09
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Kopka   /  kopka / 09
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hay otras compaÑias si no te parece
27/05/09
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Jocman  09
3
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Exacto! como dice el compadre Kopka... "hay otras compaÑias si no te parece"
Esta Maxcom, Alestra, Axtel y las compañias de cable...
No entiendo por que todos se quejan de que si slim tiene mucha lana... que si telmex roba... lo cierto es que en ningun lugar de este mundo vas a encontrar la compañia de tus sueños, si luego entre familia hay disgustos por cosas insignificantes ahora imaginate empresa de esa magnitud! obvio te das cuenta que es un pedo tener a todos felices y contentos... absolutamente todas las empresas tienen sus fallas aparentemente Telmex tiene mas pero por que es la mas grande... cuantas quejas puede tener Alestra si solo tiene 100 usuarios... y aun asi te aseguro que en esos 100 hay unos 10 que se quejan de algo...
27/05/09
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arte_viza +  08
1394
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Jocman, no todos somos tan conformistas ni mediocres como tu comentario. Algunos exigimos calidad, que para eso pagamos.
27/05/09
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aristides avila  / aristides avila / 07
827
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jocman que triste manera de pensar si usted se acuerda no se que edad tenga usted, pero telmex para poner una linea telefonica duraba años, si ya se que va a decir que era del gobierno, pero le aseguro que ahora que es de ese tipo esta con muchos problemas no de la misma indole pero si muy graves los monopolios son malos muy malos
13/08/10
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Haidh Merlvam  / Haidh Merlvam / 08
264
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Para aristides si aristides los monopolios no son ni buenos ni malos, depende del contexto. Veo que es ud un experto, si muy experto en macro y micro economía; si no es así entonces tiene gran ignorancia, si mucha ignorancia porque no detecto las claves fundamentales para calificar de monopolio a lo que ud indica, si lo que indica.
Lástima que lo que si es totalmente detectable y observable en el síndrome de los gusanos mexicanos, que cuando alguno comienza a destacar o hacer algo grande, la gran mayoría intenta descartarlo, descalificarlo, calumniarlo o lo que sea, por el simple contacto inconsciente de un mal humano llamado envidia.
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