Sistema de Reportes Telmex es dar risa (Tequisquiapan)
16/12/21
4742
4
Telmex, exceso de mediocridad (Aguascalientes)
10/06/21
4616
2
Telmex Infinitum es una mi*rda (Ciudad de México)
06/04/21
4204
1
Tengo un mes sin internet y en servicio técnico... (Zapopan)
08/08/20
6146
2
Telmex tiene un pésimo servicio al cliente (Ciudad de México)
04/06/19
5726
2

+ Quejas Telmex

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12627432

Telmex

1299

7519516

Banamex

1281

6875686

Mercado Libre

1270

6766469

Bancomer

1181

9029219

Megacable

1144

5080981

Walmart

816

5136481

Movistar

799

4007300

Dish

723

4174122

HSBC

673

3657535

IUSACELL

580

3237804

Izzi Telecom

573

1890368

Estafeta

571

2476707

Santander

564

3013274

Cablevisión

531

2727713

Mas Churros Estafadores (Morelia)
23/07/22
5019
15
Mas churro es una estafa (Morelia)
23/11/23
2155
10
Mas Churro franquicia que estafa y roba (Ciudad de México)
03/04/24
606
8
MasChurro son estafadores (Culiacán)
04/04/24
1407
8
Telmex servicio al cliente (Xalapa)
24/03/24
2672
12

Zapaterías B Hermanos y demás empresas e (Zacatecas)
19/03/13
35975
5
Te desvisten para ver si eres obediente (Ciudad de México)
16/04/24
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CITRUS PATRIMONIAL Una jugada poco hones (Valladolid)
13/01/24
5458
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Cuidado con HR Consultant (Ciudad de México)
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Inmobiliaria Peza apestan (Ciudad de México)
29/05/23
21189
2

Hot Dog’s El Compadre ponen música exp (Hermosillo)
19/04/24
71
0
Maison maya estafadores (Ciudad de México)
22/04/24
58
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Colegio Magallanes (Ciudad de México)
20/04/24
57
0
Donweb pésimo (Ciudad de México)
20/04/24
55
0
Colegio de las Americas de Cuautitlán (Cuautitlán Izcalli)
19/04/24
53
0

Maison maya estafadores (Ciudad de México)
22/04/24
58
0
Grupo Gipca administración del terror (Huixquilucan)
22/04/24
48
0
Accigen Capital Group y Real Capital (Ciudad de México)
21/04/24
52
0
CITY MAKEUP México (Ciudad de México)
21/04/24
51
0
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21/04/24
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0

Lista completa de casos + recientes

Usuarios + Activos 220498

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Caso 154195 sin calif (0 calificaciones) Cía: Telmex10/10/20

Infinitum de Telmex, Máxima Velocidad, Máxima Ineficiencia

(Escobedo, Nuevo León, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's

Por:

Adriana Garza

14820

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Tengo casi una semana sin internet, tomo clases en linea y trabajo en Home Office, lo he reportado a Telmex en infinidad de ocasiones, me han hecho resetear el equipo como 30 veces a sabiendas que no se corregirá el problema, ahora la nueva es que tienen en arención a clientes a robots p gente robotizada, que te da las mismas respuestas y cuando se acaba un ciclo, vuelven a repetir las respuestas del principio sin que tengan relación con lo que les estás diciendo, incluso te contestan vendiendote el servicio, y otros servicios adicionales lo que claramente indica que ni siquiera escuchan lo que el cliente les está diciendo, Telmex tienen toda la semana diciendo “ya tenemos su reporte en máximo 72 horas un cliente le llamará y le ayudará a reparar el servicio lo cual no sucede. ¿Y todo lo que me están perjudicando?

SE DEBERIa revocar la licencia para operar a este tipo de empresas con tantas quejas y tan ineficientes en la atencion a CLIENTES.

NO CONTRATEN Telmex, no les importan los clientes una vez firmando contrato y los cobros no paran