Caso 99180   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Tiendas Extra07/02/15

Fraude en tiendas EXTRA

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Tiendas Extra
pesimo servicio mi hija fue a comprar una google play y se la pido a la empleada S.E.P.A. y ella le cobro primero y al darle la tarjeta le dio una i tunes cuando se le dijo que no era que se equivoco dijo que ya la habia marcado y no le improtaba que si no la queria se la dejara pero ella no le iba a dar la otra siendo que mi hija claramente le pidio una google play y era de 200 pesos asi que ese dinero se fue a la basura se le dijo al supervisor F. y no dio solucion pienso denunciarlos a la procuraduria del consumidor porque no es justo es un fraude
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Comentarios sobre esta queja
09/02/15
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M.W.  / Donde haya luz Habrá oscuridad / 13
1149
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Y no solicitaste la devolucion? Y que te cobraran despues la de google play?

Cualquier establecimiento debe de realizar devoluciones y mas si lo acabas de comprar
13/02/15
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kncholitar  14
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No es fraude, es error por incompetencia, debiste plantarte y exigir sin salirte del local la devolución puesto que fue su error por falta de atención de la empleada, y que ella se haga responsable del error, insistir e insistir hasta que lo hagan valido, armar el escándalo de ser necesario. Al momento de salir de la tienda es como aceptar que estás conforme con el error y no creo que haya nada que hacer ahí, salvo que puedas con testigos videos y audios demostrar que efectivamente se pidió una tarjeta G.Play y se te cobró una iTunes.
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