Caso 109609   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Traviesos and Pets22/01/16

Traviesos and Pets (Guadalajara) irresponsables

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Traviesos and Pets
Traviesos and pets una empresa que lucra con los animales, hace unos meses decidí comprar una cachorrita chihuahua a la tienda Traviesos and pets ubicada en Guadalajara, yo vivo en Cd. del Carmen Campeche. Hice el pedido y recibí a la cachorrita, la cual ni de raza se veia y no era la de la foto a los 2 dias empezó con diarrea y dejó de comer, les llame y me dijeron que la llevara al veterinario, despues de unas pruebas la cachorra tenia moquillo y murio, para hacer válida la garantia pidieron mil cosas y nunca contestaban, ponian mil peros, al final querian enviarme lo que ellos querian, por lo que decidi no aceptarala y perder mi dinero. Algo que nunca dicen es que por reposición cobran un 30% del lo que pagaste inicialmente mas el envio. Tengo prueba de todos los chats en donde se muestran bien indiferentes e irresponsables. nunca compres en Traviesos and Pets.
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Comentarios sobre esta queja
09/02/16
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SOFIA RAMIREZ  16
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a mi me pasó lo mismo...TRAVIESOS&PETS o pet wonder, o el sr. romero, su hermana y su esposa se hacen tontos, apestan, me mandaron una foto y me llegÓ otro cachorro, en pesimas condiciones, con gastroenteritis, anemia severa, hongos en la piel y puntos de sutura encarnados en su cola. no cumplia con las caracteristicas de la raza boston terrier, y despues de un mes de medicamento y hospitalizaciÓn muriÓ y no quieren cumplir con las garantias ya que me pidieron que aparte de todos los gastos yo pagara la necropsia oficial para hacerme valida la garantia y asÍ lo hice, tengo los resultados y el cachorro tenia un problema congenito ademÁs de las condiciones deplorables en las que llegÓ, ahora ya no responden llamadas ni mensajes!! no compren ahi engaÑan a la gent
11/02/16
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Ammigaz  15
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Por lo que se ve este negocio sige estafando gente y lo peor es que no se puede hacer nada para que estos casos llegen al conocimiento de las personas que quieren comprar una mascota con ellos.
01/05/16
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Josie04  16
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Cuando entregan los cachorros te hacen firmar un contrato y la garantia, dichos documentos mencionan que para hacer valida la garantia se necesita necropcia, fotos y videos del cadaver, certificado de defunción y resultados de las pruebas en caso de parvo, moquillo etc. Además se menciona que de estar en Guadalajara o zapopan deberas llevar al cachorro a vacunas y seguimiento.
Si no firmaste el contrato como tenias garantia?
Si lo firmaste estas conciente de que piden muchas cosas.
A mi me hicieron valida una garantia y me dejaron escoger de nuevo el perrito, si pagas el 25 o 30% para pagar vacunas y desparacitar cosa que tambien dice en el contrato.
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