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Caso 73577   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: Valet Parking19/12/12

Valet Parking, ¿Qué hacer si dañan tu auto?

Valet Parking
En esta temporada de cierre de año, en la que abundan las invitaciones a brindis, reuniones, desayunos, comidas, cenas y fiestas, es común que tu auto lo dejes encargado al Valet Parking del lugar. Es importante que preguntes al llegar al lugar, si el servicio de Valet Parking pertenece a sitio de la reunión o es otra empresa contratada para tal fin. No está demás preguntar quién se hace responsable en caso de un golpe, pérdida de algún objeto o robo de la unidad, a fin de que sepas a quién tienes que exigir la reparación del daño. En caso de un golpe o maltrato a tu unidad, la Profeco te da una serie de consejos:


1.- Exige que te paguen la reparación, es tu derecho. Si no desean hacerlo te darán una lista infinita de pretextos para tratar de evadir su responsabilidad.
2 No te dejes sorprender, si te dicen que ya traía el golpe es muy sencillo que les demuestres lo contrario, pues el boleto debe indicar el estado en el que les entregaste tu auto al llegar al estacionamiento. Ahí queda marcada cualquier clase de rayones y abolladuras.

3 Si te dicen que la culpa es del chofer del Valet Parking y no de la empresa, entonces recuérdales que la ley establece que los proveedores son responsables por cualquier daño que ocasionen sus empleados al consumidor.
4 Si la empresa de plano se niega a pagar los daños, acude a la delegación Profeco más cercana a tu casa o trabajo para que presentes tu queja.



Lo mejor es que marques a Procitel, al 5568 8722, en el Distrito Federal y zona metropolitana, o al 01 800 468 8722, para llamadas en el resto del país.
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Comentarios sobre esta queja
20/12/12
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ciber  / Ciber  / 12
1181
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Excelente aporte Armagedom.
18/01/13
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CHACHALACO  / ALEJANDRO HERNANDEZ / 13
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gracias x el consejo.
22/02/13
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aditter  13
1
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Suena bien carnal. el problema es que pa que te traigan tu carro ya les diste el boleto donde anotaron los golpes que traia... y obvio no te lo daran para que los denuncies. Son una lata los valet, es mejor tratar de asistir a lugares donde el estacionamiento sea de autoservicio.
11/11/13
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jokozha  13
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como usuarios tienen k esperar a k se haga el plakeo y la revision del carro avece muchos compañeros del valet andan de malas y solo por fregar rayan y asi por eso es bueno esperarse a que frente a tus ojos lo cheken y tmb no sean inconcientes luego se ponen al brinco con gente k no tenemos ni deberla ni temerla
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