Volaris no podemos tener este tipo de empresas, juntos podemos cambiar las cosas
El servicio por parte del personal de mostrador fue grosero, cero eficiente, despota y me dieron a entender que asi es como trabajan siempre.
Solo nosotros, los Mexicanos unidos podemos exigir que nuestro derechos como usuarios tengan peso. Les pido porfavor que Volaris sea su ultima opción de aerolinea, que traten de comprar en alguna otra, para que de esta forma se vena obligados a mejorar sus pésimas políticas y absurdos precios.
Sevicio de 5ta y precios de 1era.
No podemos permitir que una empresa manejada por simios siga en operación.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Hola Sergio.
Efectivamente tienes razon, el secreto esta en no comprarles. Pero si crees que Volaris es una mala compañia aerea, te sugiero que JAMAS viajes con viva aerobus. Esta empresa si que es un mugrero. Te ofenden, lastiman y practicamente humillan desde el mostrador. Muy desafortunadamente tengo que viajar con esos mugrosos por que no hay otra ruta de Gdl a Hermosillo. repito, si te sentiste ofendido por Volaris, te sentiras humillado, escupido y ultrajado por viva aerobus...
Saludos.
Efectivamente tienes razon, el secreto esta en no comprarles. Pero si crees que Volaris es una mala compañia aerea, te sugiero que JAMAS viajes con viva aerobus. Esta empresa si que es un mugrero. Te ofenden, lastiman y practicamente humillan desde el mostrador. Muy desafortunadamente tengo que viajar con esos mugrosos por que no hay otra ruta de Gdl a Hermosillo. repito, si te sentiste ofendido por Volaris, te sentiras humillado, escupido y ultrajado por viva aerobus...
Saludos.
Sabemos que ésto es cierto, pero creo que sería útil que la queja incluyera el caso específico, es decir, qué fue lo que te hicieron para que opinaras eso de ellos. Ojo: no estoy defendiéndolos en lo absoluto, solo creo que es más difícil atender quejas generalizadas a quejas específicas.
pues yo he usado volaris y la verdad super bien, pero tu deberias de exponer tu lo que te paso, no solo decir que es mala
Yo he viajado con ellos y la verdad son completamente EQUIS. Servicio malo, MALO, el viva-guajolotero-bus.
Y tu caso, pues es una mera opinión general, nunca expusiste ni por qué, ni qué te dijeron, ni quien te dijo qué, si te robaron, si te quedaron mal, simplemente te limitas a decir que son groseros y careros y no das más detalles, ahí quedó todo. Por favor sé concreto con tu queja, la verdad no nos dijiste NADA de Volaris.
Y tu caso, pues es una mera opinión general, nunca expusiste ni por qué, ni qué te dijeron, ni quien te dijo qué, si te robaron, si te quedaron mal, simplemente te limitas a decir que son groseros y careros y no das más detalles, ahí quedó todo. Por favor sé concreto con tu queja, la verdad no nos dijiste NADA de Volaris.
Buenos dias.
Al primer comentario: muchas gracias, seguire tu recomendación y evitare en lo posible viva aerobus. Y si, el secreto esta en castigar su asqueroso servicio simplemente no adquiriendo sus boletos y evitar una mala experiencia.
Al segundo, gracias pero creo que es difícil defender lo indefendible. Su servicio esta mal desde sus absurdas políticas. Entiendo que utilizando los servicios de una linea de bajo costo, te presentes con cargos para prácticamente todo. Pero cuando pagas un boleto caro, lo que uno espera es minimo una atención amable y no una atención de quinta con personal grosero y SOBRE TODO ignorante.
Al tercero: que bien que te atienden bien en Volaris, a mi me fue de la patada. Y pues no voy a dar una segunda oportunidad, prefiero cambiar mis fechas y evitar en lo posible a esta empresucha.
Prefiero seguir pagando un servicio que sin tener que dar explicaciones te ofrecen un buen servicio, te escuchan, tienen ETICA y sobre todo no van por la vida empresarial con políticas absurdas, abusivas, ventajosas y con personal ignorante en la atención al cliente.
En el viaje de ida, no me cobraron "carry on", de regreso, por el mismo "carry on" me querian cobrar $450.00, a lo cual, no me lograron dar una respuesta coherente del por que de ida no fue cobrado.
El lugar donde se mide el equipaje de mano, esta intencionalmente fabricado de un tamaño (5 centimetros mas pequeño) donde cualquier maleta tipo "carry on" excede las dimensiones. Y si! Existe un tamaño casi universal y que te venden como equipaje de mano en cualquier. Eso es ser abusivo y ventajoso, para sacar mas dinero al usuario y casi obligarlo a documentar el equipaje o pagar su absurda cuota.
Ese dia había por lo menos unas 200 personas esperando en filas para documentar y como en cualquier banco de Mexico, con 8 mostradores de Volaris, y unicamente 2 personas atendiendo, lo cual hace evidente el querer ahorrar sueldos de personal afectando al usuario directamente. Esto demuestra unicamente dos cosas: que les importa un pepino el usuario y que lo suyo lo suyo es querer tener el máximo de ganancias evitando gastos a toda costa... A esto yo lo llamo: EMPRESA MISERABLE.
Por ultimo, que tal los 50 pesitos que te quieren cobrar por no imprimir tu pase de abordar... A esto yo lo llamo: empresucha...
vamos a hacer equipo y cambiar poco a poco estas malas atenciones y servicios... no mas VOLARIS!
Saludos
subir Al primer comentario: muchas gracias, seguire tu recomendación y evitare en lo posible viva aerobus. Y si, el secreto esta en castigar su asqueroso servicio simplemente no adquiriendo sus boletos y evitar una mala experiencia.
Al segundo, gracias pero creo que es difícil defender lo indefendible. Su servicio esta mal desde sus absurdas políticas. Entiendo que utilizando los servicios de una linea de bajo costo, te presentes con cargos para prácticamente todo. Pero cuando pagas un boleto caro, lo que uno espera es minimo una atención amable y no una atención de quinta con personal grosero y SOBRE TODO ignorante.
Al tercero: que bien que te atienden bien en Volaris, a mi me fue de la patada. Y pues no voy a dar una segunda oportunidad, prefiero cambiar mis fechas y evitar en lo posible a esta empresucha.
Prefiero seguir pagando un servicio que sin tener que dar explicaciones te ofrecen un buen servicio, te escuchan, tienen ETICA y sobre todo no van por la vida empresarial con políticas absurdas, abusivas, ventajosas y con personal ignorante en la atención al cliente.
En el viaje de ida, no me cobraron "carry on", de regreso, por el mismo "carry on" me querian cobrar $450.00, a lo cual, no me lograron dar una respuesta coherente del por que de ida no fue cobrado.
El lugar donde se mide el equipaje de mano, esta intencionalmente fabricado de un tamaño (5 centimetros mas pequeño) donde cualquier maleta tipo "carry on" excede las dimensiones. Y si! Existe un tamaño casi universal y que te venden como equipaje de mano en cualquier. Eso es ser abusivo y ventajoso, para sacar mas dinero al usuario y casi obligarlo a documentar el equipaje o pagar su absurda cuota.
Ese dia había por lo menos unas 200 personas esperando en filas para documentar y como en cualquier banco de Mexico, con 8 mostradores de Volaris, y unicamente 2 personas atendiendo, lo cual hace evidente el querer ahorrar sueldos de personal afectando al usuario directamente. Esto demuestra unicamente dos cosas: que les importa un pepino el usuario y que lo suyo lo suyo es querer tener el máximo de ganancias evitando gastos a toda costa... A esto yo lo llamo: EMPRESA MISERABLE.
Por ultimo, que tal los 50 pesitos que te quieren cobrar por no imprimir tu pase de abordar... A esto yo lo llamo: empresucha...
vamos a hacer equipo y cambiar poco a poco estas malas atenciones y servicios... no mas VOLARIS!
Saludos
Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
