Walmart OnLine ¡APESTA!
Realicé compras el 25 de mayo. No me entregaron los productos que yo pedí y pagué. nunca me cambiaron los productos; se burlaron diciéndome que mañana esperara mis productos correctos y nunca vinieron. me llamó la gerente de Walmart cuitláhuac para disculparse y nuevamente prometer... ¡Y NADA!
1. Inicié reclamos, a continuación pondré todos y cada uno:
27052016 - Número de Pedido: 18214156
Queja Walmart: 2526495 / llamar en caso de que no me llamen: 51340054 / Atendió D.I.
Llamé nuevamente para dar seguimiento el 30052016
René Sanchez Nuevo Número de Reporte: 2539705
01062016
Primero atendió A.B. / L.G.: 2558040
J.M.: No. Reporte 2574690
07062016
A.B.. Ya no dio nuevo número de reporte. Se tardó (casi media hora) porque escaló el caso hasta el área de Seguimientos y se comprometieron a llamar hoy mismo para solucionar definitivamente.
E.R. - Me tuvo esperando nuevamente media hora en línea.
nunca resolvieron y el mensaje FUE: ¿NO se piensa dar por vencido?
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Comentarios sobre esta queja
Hola, si aún te interesa podemos ponernos de acuerdo para enviar una queja masiva a walmart. Yo estoy en la misma situación. De momento puedes mandar un correo a claudia.Fragoso@walmart.com ella es la asistente de presidencia de wal-mart latinoamerica, con copia a atencionaclientes@wal-mart.com y devolucioneswalmart@walmart.com. Quedo pendiente de tus comentarios.
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