Caso 58099   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: American Express15/11/11

American Express, cobros forzosos

American Express
Resulta que en Febrero del año en curso me otorgaron una targeta de crédito American Express AEROMEXICO, la cual solicite mi correspondencia en linea.


Soy una persona muy ocupada, por lo cual mi limitaba a pagar vía internet, todos mis consumos sin darme el tiempo para revisar mis estados de cuenta, el mes pasado se me ocurrio revisarlos y me di cuenta que me han estado cargando un seguro de vida que yo no solicite. Me comunique vía telefonica y expuse mi queja a lo cual me contestarón, que me van a reembolsar solo los últimos 3 cobros, porque en mi contrato dice que solo tengo 90 días para cualquier reclamación. Mi pregunta es: porque utilizan todos tus datos incluyendo tu numero de targeta, y te cobran un seguro de vida, que no tan solo no solicitaste, si no que ademas no sabes que existe? y que ademas si eres tan confiada tontamente como yó, pasan a robarte lo que pueden, mientras tanto, no te enteres.
¡Tengan mucho cuidado con American Express, y revisen muy bien sus estados de cuenta de cualquier banco incluso, porque así se las gastan.!
+ Quejas Apestan.com
attached image
American Express pesimo "servicio"
17/ 12/ 15
1779
1
  5  pts.
American Express apesta
24/ 05/ 11
5280
1
  5  pts.
American Express México son unos rateros
01/ 12/ 10
13034
10
  5  pts.
American Express APESSSTA
30/ 11/ 09
6373
8
  5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
27/01/12
-0 
0
 +0
Reportar
lalo_1978  12
34
Reportar
Es algo que me paso a mi también con mi tarjeta Amex, eso esta mal por parte de esta compañía. Pero en si, su servicio es de lo mejor.... ademas quien esta tan ocupado para no ver sus estados de cuenta? otra cosa... hay que respetar el idioma y este excelente medio de comunicación que es el Internet "TARJETA" no "TARGETA"
27/01/12
-0 
+1
 +1
Reportar
kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
Reportar
SEGUROS AUTOMÁTICOS
Ya es una plaga esta situación y nuestras autoridades completamente dormidas.
11/07/12
-0 
0
 +0
Reportar
thor_victor  / Victor Ocampo / 08
256
Reportar
Comentario Positivo/Constructivo
Hace poco cambió la ley respecto a estos seguros auto contratados, antes no, pero ahora si ya puedes meter queja en PROFECO Y CONDUSEF y se meten en varios problemas. Así que puedes acudir directo y luego cancelar, o cancelar y pedir tu dinero y si te lo niegan, amenazarlos con que vas a ir con profeco y condusef y veras como luego luego cambian de opinión. Actualmente tienen que grabarte, en donde EXPRESAMENTE aceptes el seguro, OJO!!! Siempre que te hablen, nunca respondas SI o ACEPTO, siempre di cosas similares como "aha" "de acuerdo" bla bla, porque ha habido casos donde arman tu conversación aceptando seguros.
11/07/12
-0 
0
 +0
Reportar
ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
Reportar
No leer cuesta dinero, a menos que tengs muchas transacciones en UN MINUTO, entonces el estar ocupado no es pretexto.

afortunadamente no pasó de 500 pesos. tu quebranto mensual por "falta de Tiempo"
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario