Caso 137953    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T14/11/18

AT&T Pésima Atención a Clientes

AT&T
En octubre 11 de 2018 se me venció un plan de “con todo damos más” que tenia de hace 2 años de 549.00 mensual, me hablo un asesor de AT&T para la renovación, asi que lo renové por un año más pero con un plan mejorado a 899.00 mensual y pago adelantado único anual de 6293.00, jamas me pusieron el plan contratado.


He hablado innumerables veces 15 o 20 fácilmente tengo tres folios levantados, he chateado en su sitio, he ido físicamente a AT&T ahí me dicen que no pueden ayudar porque el contrato fue por teléfono, he hecho todo lo que he podido, nadie te ayuda, cortan las llamadas cuando no pueden arreglarlo, no me quieren cancelar el contrato porque dicen que es pago único y no se puede cancelar.

No puedo creer que una empresa de primer mundo, supuestamente, haga todo esto, pero creo que se adaptaron al tercer mundo.

Había migrado cuatro líneas de mi familia a AT&T de Telcel, seguro que me equivoque, AT&T se quedó con mi dinero.

Solo queda la demanda y perder mas tiempo.
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