Caso 73767   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: Banamex26/12/12

Banamex, detiene mi transacción

4
Banamex
Llevo días haciendo movimientos en Bancanet y me detienen las transacciones para verificarlas supuestamente en el área de prevención de fraudes, pero esa área no ha tomado mis llamadas, el Call Center donde debo comunicarme 55 1226399X es ineficiente y cuando enlazan al área para liberación no contestan. es inaceptable que no puedas tener tu dinero en disposicion porque supuestamente van a revisar la transacción, el banco se debe a las personas que utilizan sus servicios y deben garantizar la sisponibilidad en todo momento del dinero de sus usuarios. Apestas banco de mi*rda Banamex.

+ Quejas Apestan.com
attached image
Banamex se cobró cuádruple
05/ 02/ 16
4969
1
  5  pts.
attached image
Fraude Banamex
12/ 11/ 15
5545
1
  5  pts.
attached image
Ineptos y ratas en Banamex
27/ 05/ 15
5624
5
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
102966
27
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
44655
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
36666
40
  4.6  pts.
attached image
Mundo de Inglés de Disney ¡me salvé!
07/ 10/ 11
141906
49
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
26/12/12
-0 
0
 +0
Reportar
dingo73  09
414
Reportar
¿Que tipo de transacciones son? ¿son movimientos regulares en tu cuenta o son nuevos? En mi caso solo me han puesto a verificacion traspasos a Banco Azteca, pero no he tenido problema en liberarlos al comunicarme al banco.
26/12/12
-0 
0
 +0
Reportar
hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
Reportar
ya probaste SPEI?
27/12/12
-0 
0
 +0
Reportar
pwnz00rer  11
807
Reportar
hueles_feo.

Bancanet es un SPEI. Banxico dice: "Los bancos ofrecen el SPEI a través de sus páginas por Internet (Banca por Internet)."

Lo que creo que se puede hacer es realizar la transferencia en ventanilla, aunque es más engorroso.

Saludos.
27/12/12
-0 
0
 +0
Reportar
Lola24  / No me llames Dolores llamame Lola / 11
529
Reportar
Me paso exactamente lo mismo hace ya unos meses, quise pagar con mi TC unos boletos de avion y aparentemente me hicieron el cargo (porque el saldo si salio en contra) pero estaba "detenido" por revision por posible fraude y bla bla bla, en el momento me moleste mucho porque tardaron 15 dias en aplicarlo y tenia el riesgo de que no pasara el pago y mis boletos no me los entregaran, pero despues analice y pense, bueno si realmente fuera fraude me hubieran dado tiempo suficiente para poder cancelar el movimiento antes de que me cometieran el robo, sin embargo es molesto que si llamas para solucionar no te den respuesta. Lo que te recomiendo y que yo hice es: Ve a tu sucursal y solicita la aclaración ya que posiblememte alguien este intentando robar tu identidad, a mi me cambiaron la Net key y me recomendaron cambios de contraseñas, armate de paciencia porque es TARDADIZIMO...Suerte
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario