Blue Telecomm inalámbrico es una estafa
Al principio daban largas de que era una instalación nueva y tenía que esperar, primero 24, luego le subieron a 48 y luego a 72 horas.
Después de que me trajeran así decidí cancelar y han seguido sus largas hasta la fecha. Ya hice la famosa carta, ya devolví el módem, mandé mis datos bancarios, y siguen con las largas. El negocio de esta compañía es cobrar el módem y después de que te das cuenta que no funciona el servicio, que se los devuelvas con la falsa promesa de que te devuelven el dinero que pagaste por el módem. El servicio no es ni siquiera de ellos, funciona con un chip de AT&T.
El tiempo que he pasado al teléfono intentando lograr algo es increíble porque su gente no está capacitada, después de explicarle tu situación a un asesor, te pasa por otro, y luego con uno de Sky que te dice que esa area es sólo para Sky, y así de traen, de asesor en asesor dando tu número de cuenta y explicándole todo de nuevo.
Es muy muy frustrante. Peor que cualquier banco o institución burocrática, pero pues así es su negocio para que te canses y les dejes tu dinero. Tengan mucho cuidado con Blue Telecomm.
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