Caso 24334    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Chevrolet13/07/09

Automotriz Internacional CUIDADO!

La pasada semana llevamos el auto a su mantenimiento por 30 km y pensando que es una agencia reconocida nos fiamos de ellos pero resulta que el dia jueves a las 7 pm recibimos el auto y sin chistar salimos de agencia pero al llegar a insurgentes a la altura de liverpool el auto presenta en el tablero una falla conocida como baja emisión y demas cosas que refleja ese foco... resulta que el auto no tenia ni gota de aceite mismo que los envases fueron entregados por el asesor... o sea que paso con el aceite??? pues nada la aalarma no funcionaba en absoluto llamamos a la asistencia en el camino y no senviaron una grua que amablemente nos traslado a la agencia de nuevo pero no antes de mostrarle que el auto no funcionaba y no tenia aceite.. yegando a la agencia el personal que lo recibe (auto) nuevamente da fe que el auto no tiene aceite y lo recibe al rededor de las 10 pm... al otro dia siendo viernes llegamos a las 10 am a la agencia y resulta que majicamente el auto ya tiene aceite y los dueños del auto solo dicen mentiras pero resulta un detalle la falla sigue ahi la persona que fungue como experto pone cara de ddescontento e ingresa de nuevo el auto sin papeleo alguno y advierte a sus compañeros que deven de revisar el auto y entregarlo de nuevo en dos horas funcionando previamente colocado el scaner para ver las fallas... al regreso enlas dos horas magicamente el auto funciona sin problema alguno no se calienta tiene aceite y esta listo para la entrega el asesor sin decir nada mas y sin dar explicacion alguna solo entrega y dice adios... al salir el personal de seguridad nos pregunta si le aviamos dejado la llave al acesor??? como que le djamos la llave? le preguntamos...cual es la respuesta que nuestro asombro aun mayor a lo anterior es que el asesor el dia viernes temprano abrio el auto y el cofre y trabajaron en el auto facinante no creen... a pero eso si uno es mentiroso y no sabe nada y por favor no le digan al gerente ya que nunca esta en las instalaciones y no tiene caso que ledigan nada segun sus sub alternos... ocea que le sreferimos ampliamente esta agencia que solo roba o intenta robar a quien se deje... aparte uqe los servicios estan CARISIMOS!
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Comentarios sobre esta queja
16/07/09
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buscadorito  / hector  / 08
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Oye pero que tu no revisaste el auto al salir del taller, por mucho renombre que tenga ese tallersucho o inclusive en las mismas agencias de autos siempre debes de revisar los servicios
28/10/09
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mercri  09
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y date de santos que no tienes que lidiar con una garantía incumplida, por miles de fallas. Pero sí los gerentes son nefastos, para elemploe stá la encargada de la agencia de Zacatecas (para colmo la única ya que la otra es su sucursal) que sólo está en el negocio porque sus papás se lo herredaron, pero la verdad es que la vieja no sabe ni que es 1+1, verdad Sofía??? (o mejor dicho hu*vona que no está nunca en su área de trabajo y que no me da atendido en un año de problemas con el vehículo)
Amigos ismpre pidan el papeleo y chequen que les anoten ahí todo lo que les vayan a hacer y recuerden guardar una copia de todo, en General Motors, así se las gastan
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