Caso 115919   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Despegar.com30/07/16

Despegar.com no hay donde poner quejas diferentes a costos

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Despegar.com
Buenas Tardes


Compre en Despegar.comel boleto para mi sobrino L.S.C. quien viajaba a Bogota el dia 15 de julio. Lo compre con un itinerario y luego lo cambiaron. Por lo que lo perdio.
Fuimos a cambiar el vuelo y no se pudo cn la misma aerolinea tuvimos que comprar otro boleto.
Quisiera reclamar por este inconveniente y que de alguna manera Despegar.com se responsabilicen de lo ocurrido


Quedo atenta a su respuesta


Gracias


E.C.

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Comentarios sobre esta queja
31/07/16
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dleonmag  / David Leon / 08
961
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Para vuelos, es mejor comprar los boletos directamente en la página de la aerolínea y no por intermediarios; o en su caso, en una agencia de viajes establecida.

Los viajes directos a Bogotá los consigues con Aviaca o con Aeromexico, y a precio real (los intermediarios siempre ocultan otros pago, como impuestos, TUA, combustible, etc., para dar la apariencia de vuelos "muy baratos"
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